Campagne de prospection B2B ciblée auprès des entreprises du secteur Activités de centres d'appels dans le Puy-de-Dôme.
18
Entreprises actives
Entreprises recensées14
Entreprises validées
10
Âge moyen
Ancienneté médiane4
Employeurs
Entreprises avec salariésdans le Puy-de-Dôme, on compte 14 entreprises Activités de centres d'appels exploitables sur 18 recensées. Cela représente un taux de données exploitables de 78 %. Environ 29 % sont des employeurs, pour un âge moyen de 10 ans.
Évolution des créations d'entreprises
La trajectoire n'évolue que peu d'une année à l'autre. L’ensemble apparaît stable faible malgré quelques variations annuelles. À l'échelle nationale, la progression est plus favorable que dans le Puy-de-Dôme. Les créations varient fortement selon les années, signe d’un contexte instable. Sur trois ans, on dénombre 7 nouvelles immatriculations.
Analyse sectorielle détaillée
Par forme juridique
Entrepreneur individuel14
SAS, société par actions simplifiée3
Société à responsabilité limitée1
Par taille d'effectif
Effectif non renseigné17
250 à 499 salariés1
La répartition des formes juridiques est dominée par entreprises individuelles, qui représente près de 100 % des structures. Les effectifs sont majoritairement sans salarié, signe d'un écosystème composé de petites entités.
Densité des entreprises de ce secteur
0.021entreprises pour 1 000 habitants
Densité très basse
Moyenne France :0.046 -55%
La densité d'entreprises Activités de centres d'appels est plus faible dans le Puy-de-Dôme qu'au niveau national. Avec 0.02 pour mille habitants, l'écart est d'environ 55 % en dessous de la moyenne.
Positionnement national du Puy-de-Dôme
53e
sur 94 département français
Dans la catégorie Activités de centres d'appels
18 / 3 357 entreprises
Part nationale
0.5%
des entreprises françaises de ce secteur sont situées dans le Puy-de-Dôme
Le Puy-de-Dôme apparaît plus en retrait dans le classement national pour Activités de centres d'appels, avec une part d'environ 0.5 %.
Répartition par catégorie d'entreprise
12
PME
67%
3
Non renseigné
17%
2
GE
11%
1
ETI
6%
La structure par taille met en évidence la catégorie PME, qui regroupe 67% des entreprises Activités de centres d'appels dans le Puy-de-Dôme. Des acteurs plus importants sont également présents.
Répartition géographique
| Rang | Commune | Entreprises | Part |
|---|---|---|---|
1 | CLERMONT-FERRAND | 4 | 22.2% |
2 | THIERS | 1 | 5.6% |
3 | PONT-DU-CHATEAU | 1 | 5.6% |
4 | LA CELLETTE | 1 | 5.6% |
5 | MONTAIGUT-EN-COMBRAILLE | 1 | 5.6% |
6 | ENNEZAT | 1 | 5.6% |
7 | CEYSSAT | 1 | 5.6% |
8 | COURNON-D'AUVERGNE | 1 | 5.6% |
9 | SAUVIAT | 1 | 5.6% |
10 | AMBERT | 1 | 5.6% |
Concentration géographique
Top 3 communes6
33.3% du département
Top 5 communes8
44.4% du département
On observe un effet de concentration territoriale : Clermont-Ferrand (4), Thiers (1), Pont-Du-Chateau (1). Ensemble, ces communes rassemblent près de 43 % des entreprises du secteur.
Taux de livrabilité
- 78%
- Puy-de-Dôme 14 sur 18
- 92%
- Référence nationale Secteur Activités de centres d'appels
- -14pts
- Écart vs national
Inférieur
Adresses livrables 78%Non livrables 22%
Non livrables = adresse incomplète ou localisation non fiable selon nos contrôles.
Dans le Puy-de-Dôme, 78% des adresses B2B du secteur Activités de centres d'appels sont livrables, soit -14 points par rapport à la moyenne nationale (92%).
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